Mapiranje procesa
Šifra kursa: EQ57
Status kursa: Javni, In-house
Trajanje: 1 dan
Uvod u mapiranje procesa
Osnovni cilj ovog jednodnevnog kursa zasnovanog na najsavremenijim svetskim iskustvima je da Vas upozna sa veštinama, tehnikama i metodama za identifikaciju, mapiranje, objektivno analiziranje i unapređenje biznis procesa u Vašoj organizaciji i van nje, u poslovnom okruženju. Ovaj, pre svega praktični kurs, radionica – workshop, “kako to uraditi”, pomoći će Vam da saznate i praktično proverite svoja znanja i praktično uvežbate načine kako da to primenite u svojoj organizaciji.
Po završetku kursa, kandidati dobijaju sertifikat firme Nigel Bauer Ass. iz Velike Britanije.
Teme kursa
• Uvod u merenja i unapređenje procesa
• Koncept mapiranja i unapređenja procesa
• Šta ISO 9000 zahteva od Vas
• Osnovni principi unapređenja procesa Mapiranje procesa
• Merenje performansi procesa
• Kako ispuniti zahteve ISO 9001:2008
Koristi za učesnike kursa
• Primena i provera “procesnog pristupa” u vašem poslovnom sistemu
• Izvođenje unapređenja procesa
• Lakša primena ISO 9000 i Modela Poslovne Izvrsnosti ( EFQM i Oskar Kvaliteta)
• Prilagođavanje vašeg upravljačkog sistema uspostavljenim poslovnim ciljevima
• Korišćenje procesne analize za integracije QMS, EMS, OHS, GMP, HACCP i drugih programa unapređenja u Vašoj organizaciji
Preporučuje se
Profesionalcima kojima su potrebna praktična iskustva u mapiranju i unapređenju procesa, kao što su :
• Timovi za unapređenje procesa
• Vlasnici procesa u vašim organizacijama
• Profesionalci kvaliteta
• Eksperti i izvršni rukovodioci
• Proveravači (interni i eksterni)
Metode i tehnike kursa
Uvodni kurs, formalne prezentacije.
Cena
Tražite dopunske informacije.
Planirani termin održavanja kursa
Naredni termin održavanja kursa nije utvrđen.
Za In-house varijantu tražite posebnu ponudu.
Iskustvo i znanje nije slučajno, ono se stiče trudom, radom i neprestanom edukacijom. Zato se treba okružiti ljudima čije je znanje temeljno i koji poseduju sposobnosti da ga prenesu drugima. Ljiljana Djordjević Agencija za konsalting i menadžment "Đorđević"
