ISO 9004:2009 Izvrsnost i održivi razvoj
Šifra kursa: EQ14
Status kursa: JK, IHK
Trajanje: 1 dan
Put u izvrsnost i održivi razvoj- ISO 9004:2009 pristup
Na kursu možete saznati šta novo donosi ISO 9004:2009 usvojen u poslednjem kvartalu 2009, nakon višegodišnje rasprave u stručnim krugovima ISO i članicama.
Najvažnije teme kursa
- Istorijski prikaz - podsećanje
- ISO priča o promenama ISO 9001 i ISO 9004
- Uloga ISO 9004
- Termini od značaja
- Principi Quality managementa- ISO 9004 pojašnjenje
- Osnove održivog razvoja
- Promene u okruženju i standardima
- Struktura novog ISO 9004
- Novosti u ISO 9004
- Kako ga posmatrati-pogled
- Samoocenjivanje
- Preporuke za primenu i korišćenje
Ovaj standard predstavlja značajno uputstvo menadžerima za vođenje organizacija ka ostvarenju dugoročnog uspeha i poboljšanju postojećeg menadžment sistema. ISO 9001 fokusira se na korisnike. ISO 9004 proširuje fokus na sve zainteresovane strane uključujući društvo u celini, dobavljače, zaposlene i akcionare.
Metode i tehnike kursa
Interaktivna radionica.
Kandidati dobijaju potvrdu o prisustvu.
Cena
12.000,00 dinara plus PDV.
Planirani termin održavanja kursa
Termin održavanja sledećeg kursa nije utvrđen.
Za in-house varijantu tražite posebnu ponudu.
Iskustvo i znanje nije slučajno, ono se stiče trudom, radom i neprestanom edukacijom. Zato se treba okružiti ljudima čije je znanje temeljno i koji poseduju sposobnosti da ga prenesu drugima. Ljiljana Djordjević Agencija za konsalting i menadžment "Đorđević"
