Mapiranje procesa - WORKSHOP

Prospekt (.PDF 110KB)

Mapiranje procesa - workshop ISO 9001:2008 pristup

Osnovni cilj ovog jednodnevnog kursa zasnovanog na najsavremenijim svetskim iskustvima je da Vas upozna sa veštinama, tehnikama i metodama za identifikaciju, mapiranje, objektivno analiziranje i unapređenje biznis procesa u Vašoj organizaciji  i van nje, u poslovnom okruženju.  Ovaj, pre svega praktični kurs, radionica – work-shop, “kako to uraditi”,  pomoći će Vam da saznate i praktično proverite svoja znanja i praktično uvežbate načine kako da to primenite u svojoj organizaciji.

Teme kursa
• Uvod u merenja i unapređenje procesa
• Koncept mapiranja i unapređenja procesa
• Šta ISO 9000: 2008 zahteva od Vas
• Osnovni principi unapređenja procesa Mapiranje procesa
• Merenje performansi procesa
• Kako ispuniti zahteve ISO 9001:2008 u pogledu upravljanja procesima

Koristi za učesnike kursa
• Primena i provera “procesnog pristupa” u vašem poslovnom sistemu 
• Izvođenje unapređenja procesa 
• Lakša primena  ISO 9000  i Modela Poslovne Izvrsnosti ( EFQM i Oskar Kvaliteta) 
• Prilagođavanje vašeg upravljačkog sistema postavljenim poslovnim ciljevima 
• Korišćenje procesne analize za integracije QMS, EMS, OHS, GMP, HACCP i drugih  programa unapređenja u Vašoj organizaciji

Preporučuje se
Profesionalcima kojima su potrebna praktična iskustva u mapiranju i unapređenju procesa, kao što su :
•  Timovi za unapređenje procesa
•  Vlasnici procesa u vašim organizacijama
•  Profesionalci kvaliteta
•  Eksperti i izvršni rukovodioci
•  Proveravači (interni i eksterni)

Metode i tehnike kursa
Workshop - radionica, kombinacija nastave, prezentacija i vežbanja.

Cena
17.000,00 dinara plus PDV.

Planirani termini održavanja kursa
Termin održavanja sledećeg kursa nije utvrđen.